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海外発送を始めてから、私たちは20年以上にわたり、世界中のサプリメントや美容アイテムを日本のお客様にお届けしてきました。

現在、年間の出荷数は10万件以上。これまでの通算取扱実績は、100万件を超える信頼の実績があります。

お届けする商品は、バンコク・香港・シンガポール・そして日本国内の出荷拠点から発送。迅速・丁寧な対応を徹底しています。

初めての方でも、安心してご利用いただける環境を整えています。

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Q：商品はいつ届きますか？

Ａ：ご注文（お支払い完了）後、通常2営業日以内に商品を発送しております。

発送元ごとのお届け目安は以下の通りです：

すべての商品は、発送が完了次第、追跡番号付きでご案内メールをお送りしております。
安心してお待ちいただける体制を整えておりますので、どうぞご安心ください。

Q：どこから発送されますか？

Ａ：商品の発送元は、アイテムによって異なり、以下のいずれかの拠点から出荷されます：

具体的な発送元については、各商品ページに記載しております。ご注文の際は、そちらをご確認ください。

Q：どんな支払い方法がありますか？

Ａ：お支払いは、以下のいずれかの方法からお選びいただけます：

ご都合に合わせて、安心してご利用いただける方法をお選びください。

Q：正規品ですか？

Ａ：当店で取り扱っている商品は、すべて正規品です。
創業から20年以上にわたり、一件の模倣品や事故もなく、多くのお客様に安心してご利用いただいております。

なお、国際配送中にごくまれに、商品の一部紛失や輸送業者によるトラブルが発生したことがございましたが、そのいずれも当店が責任を持って対応・解決しております。

長年の実績と信頼を背景に、安心してお買い物いただける環境を整えております。

Q：返品はできますか？

Ａ：当グループでは、国際手配・国際発送というサービスの特性上、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。あらかじめご了承のうえ、ご注文いただけますようお願いいたします。

ただし、万が一お届けした商品に損傷や欠陥があった場合は、速やかに新品を再送させていただきます。お手数ですが、その際はLINEにてご連絡ください。

なお、そのようなケースは非常にまれで、年間を通しても一度あるかないかという頻度です。どうぞご安心ください。

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